1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von İnci Geschenke abschließen.
Vertragspartner ist:
İnci Geschenke
Inhaber: Ahmet Tok
Olpener Straße 166–168
51103 Köln
Deutschland
E-Mail: info@incigeschenke.de
Telefon: +49 178 6086872
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen, gegebenenfalls personalisieren und in den Warenkorb legen.
Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.
Durch Betätigung des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn İnci Geschenke die Bestellung annimmt beziehungsweise eine entsprechende Auftrags- oder Versandbestätigung übermittelt oder die Ware versendet.
3. Personalisierte Produkte
İnci Geschenke bietet insbesondere individuell angefertigte und personalisierte Produkte an.
Dazu gehören beispielsweise Produkte, die nach Kundenwunsch mit Namen, Texten, Bildern, Motiven, Farben oder anderen individuellen Angaben gestaltet oder hergestellt werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Personalisierung übermittelten Angaben vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit zu überprüfen.
Insbesondere Schreibfehler in vom Kunden übermittelten Namen, Daten, Texten oder sonstigen Personalisierungsangaben liegen im Verantwortungsbereich des Kunden, sofern İnci Geschenke diese Angaben entsprechend der Bestellung umgesetzt hat.
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
4. Vom Kunden bereitgestellte Inhalte
Übermittelt der Kunde eigene Texte, Namen, Bilder, Logos, Grafiken oder sonstige Inhalte zur Personalisierung eines Produkts, versichert er, dass er über die zur Nutzung erforderlichen Rechte verfügt und durch die Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden.
İnci Geschenke behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn die zur Personalisierung übermittelten Inhalte offensichtlich rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.
5. Preise
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise.
Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung je nach Produktgröße ab 2,19 € (Kompaktbrief), 4,99 € (Standardversand) bzw. 6,19 € (Großpaket). Ab einem Bestellwert von 149,00 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
6. Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen die im jeweiligen Bestellprozess angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Welche Zahlungsarten im konkreten Fall angeboten werden, richtet sich nach den im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Zahlungsdiensten.
Die Zahlung ist entsprechend der im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsart fällig.
7. Lieferung und Bearbeitungszeit
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich 2–5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.
Bei personalisierten Produkten beginnt die Bearbeitungszeit grundsätzlich erst, nachdem alle für die Herstellung erforderlichen Personalisierungsangaben des Kunden vollständig vorliegen.
Die Bearbeitungszeit ist von der anschließenden Transportlaufzeit des Versanddienstleisters zu unterscheiden.
Sollte es aufgrund eines außergewöhnlich hohen Bestellaufkommens, fehlender Kundendaten oder anderer besonderer Umstände zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde soweit erforderlich informiert.
8. Versand
Die verfügbaren Versandarten, Versandgebiete und die konkreten Versandkosten werden im Online-Shop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 2,19 € (Kompaktbrief), 4,99 € (Standardversand) bzw. 6,19 € (Großpaket). Ab einem Warenwert von 149,00 € ist der Versand kostenlos.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei individuell angefertigten beziehungsweise personalisierten Waren im Sinne von § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Hierzu können beispielsweise Produkte gehören, die speziell nach Kundenwunsch mit Namen, individuellem Text, Foto, Motiv oder einer anderen vom Kunden bestimmten Gestaltung hergestellt werden.
10. Rücksendekosten
Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht und macht der Verbraucher hiervon wirksam Gebrauch, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.
11. Gewährleistung und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ist ein Produkt beschädigt angekommen oder weist es einen Mangel auf, kann sich der Kunde unter Angabe der Bestellnummer an folgende Adresse wenden:
info@incigeschenke.de
Zur schnelleren Bearbeitung kann der Kunde Fotos des betroffenen Produkts und gegebenenfalls der Versandverpackung mitsenden.
Das fehlende Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten schließt die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter Ware nicht aus.
12. Farb- und Darstellungsabweichungen
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Displayeinstellungen können Farben in der digitalen Produktdarstellung geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Bei handgefertigten oder individuell hergestellten Produkten können zudem geringfügige, produktionsbedingte Abweichungen auftreten, soweit diese keinen Sachmangel darstellen.
13. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von İnci Geschenke.
14. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch, soweit im Online-Shop keine weiteren Vertragssprachen ausdrücklich angeboten werden.
15. Verbraucherstreitbeilegung
İnci Geschenke ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
